Levering en retour
Bestellingen worden verzonden via PostNL. De gemiddelde levertijd is 2 werkdagen. Verzendkosten zijn €9,08 incl. btw (€7,50 excl. btw); gratis bij bestellingen vanaf €150 excl. btw. U heeft 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst. Retourkosten zijn voor uw rekening.
Verzending
Retourneren
U heeft 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze termijn kunt u uw aankoop zonder opgaaf van reden retourneren. Stuur hiervoor een e-mail naar info@winkelpos.nl met uw ordernummer en het te retourneren product. U ontvangt dan het retouradres en verdere instructies.
Retour meldenTerugbetaling
Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag inclusief de originele verzendkosten terug binnen 14 dagen. Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen. Stuur het retour binnen 14 dagen na uw retourmelding.
Uitzonderingen retourrecht
De volgende producten zijn uitgesloten van het retourrecht:
- Verbruiksartikelen (kassarollen, pinrollen) die zijn geopend of gebruikt
- Producten die op maat zijn geconfigureerd of speciaal voor u zijn besteld
- Software- of licentieactivaties die al zijn ingewisseld
Doorlevering en aansprakelijkheid
WinkelPOS levert producten door van externe leveranciers, waaronder Sunmi, SAM4S, Epson en andere fabrikanten. Wij selecteren de producten zorgvuldig en bieden correcte productinformatie op basis van de gegevens die leveranciers aan ons verstrekken.
Leveranciers kunnen zonder voorafgaand bericht productspecificaties, firmware, software of hardwareonderdelen wijzigen. WinkelPOS is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit dergelijke wijzigingen door de leverancier, waaronder verminderde functionaliteit, incompatibiliteit of storingen die uitsluitend het gevolg zijn van beslissingen van de leverancier.
Ontvangt u een product dat aantoonbaar afwijkt van de productomschrijving op het moment van uw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@winkelpos.nl. Wij zoeken samen met u naar een oplossing.