Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit en toepasselijkheid

WinkelPOS is een handelsnaam van POS Specialist, gevestigd op Dronenweg 59, 2411 HB Bodegraven (KvK: 60429763, BTW: NL002095680B21). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via winkelpos.nl.

Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door WinkelPOS.

Artikel 2 — Aanbod en prijzen

Alle prijzen op winkelpos.nl zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De verschuldigde btw wordt vermeld bij het afrekenen. Kennelijke fouten in het aanbod (zoals foutieve prijzen) zijn niet bindend voor WinkelPOS.

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de op de website vermelde looptijd. WinkelPOS heeft het recht het assortiment op elk moment te wijzigen.

Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging per e-mail ontvangt van WinkelPOS. WinkelPOS behoudt het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 4 — Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden (iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, V PAY en American Express via MultiSafepay). Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 5 — Levering

Bestellingen worden verzonden via PostNL. De gemiddelde levertijd is 2 werkdagen na betalingsbevestiging. Vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend. WinkelPOS is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder.

Verzendkosten bedragen €9,08 incl. btw (€7,50 excl. btw) voor bestellingen onder €150 excl. btw. Bij bestellingen van €150 excl. btw of meer is verzending gratis. WinkelPOS levert naar Nederland en België.

Artikel 6 — Herroepingsrecht (consumenten)

Indien u als consument (particulier) een bestelling plaatst, heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgaaf van reden. Meld uw retour via info@winkelpos.nl of via de retourknop op /levering.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant. WinkelPOS betaalt het aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende verbruiksartikelen (kassarollen, pinrollen), op maat geconfigureerde producten en ingewisselde software-licenties.

Artikel 7 — Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie: producten dienen gedurende een redelijke periode te voldoen aan de overeenkomst. Voor consumenten geldt een minimale garantietermijn van 2 jaar; voor zakelijke klanten de door de fabrikant opgegeven garantietermijn.

WinkelPOS levert producten door van externe leveranciers (Sunmi, SAM4S, Epson e.a.). Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen in productspecificaties of storingen die uitsluitend het gevolg zijn van beslissingen van de leverancier en buiten onze invloedssfeer vallen.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van WinkelPOS is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. WinkelPOS is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade.

De in artikel 8 genoemde beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van WinkelPOS.

Artikel 9 — Klachten en geschillen

Klachten kunt u melden via info@winkelpos.nl of telefonisch via 085-4877215. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.